Ana sayfa › KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, Ekol Menkul tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma metni.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Ekol Menkul’dur (“Şirket”).
- Adres: Emniyet Evleri Mah. Eski Büyükdere Cad. Sapphire Blok No: 1/1 İç Kapı No: 4B01, Kâğıthane / İstanbul
- MERSİS No: 0329149303200001
- E-posta: bilgi@ekolmenkul.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir.
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi |
| İletişim | E-posta, cep telefonu, adres (il, ilçe, posta kodu) |
| Müşteri işlem | Hesap bilgileri, emir ve pozisyon kayıtları, banka hesap bilgileri |
| Yatırımcı uygunluk | Müşteri tanıma (KYC) ve uygunluk değerlendirmesi kapsamındaki bilgiler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri |
| Talep ve şikâyet | Canlı destek, e-posta ve diğer kanallardan ilettiğiniz mesajlar |
3. İşleme amaçları
- Hesap açılışı ve kimlik doğrulama (müşteri tanıma) yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yatırımcı uygunluk değerlendirmesinin yapılması
- Hizmetlerin sunulması, emir ve pozisyon yönetiminin yürütülmesi
- Hesap ve bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (kayıt, saklama, raporlama, bildirim) yerine getirilmesi
- Destek taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- Gereken hallerde açık rızanız
5. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve amaçla sınırlı kalmak üzere şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile düzenleyici ve denetleyici otoriteler
- Hizmetin sunulması için yararlanılan altyapı, barındırma, güvenlik ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
- Canlı destek hizmeti sağlayıcısı (destek sohbeti sırasında paylaştığınız bilgiler)
- Hukuki danışmanlar ve denetçiler
Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri grubu | Saklama süresi |
|---|---|
| Müşteri tanıma ve hesap kayıtları | İlişkinin sona ermesinden itibaren mevzuattaki süre kadar |
| İşlem ve emir kayıtları | Sermaye piyasası mevzuatında öngörülen süre kadar |
| İşlem güvenliği (log) kayıtları | Yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre kadar |
| Destek talepleri | Talebin kapanmasından itibaren makul süre |
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirket’e başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yolu
Taleplerinizi bilgi@ekolmenkul.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtı yeterli bulmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.